Czy sklep internetowy na facebooku to dobry pomysł?

Sklep internetowy prowadzony za pośrednictwem Facebooka? Taki pomysł może już nikogo nie dziwić. Social media są narzędziem już od dawna wykorzystywanym w e–commerce i to z dużym powodzeniem. To dzięki portalom takim jak Facebook buduje się relacje z klientami, zbiera dane służące personalizacji ofert, czy prezentuje artykuły. Pokazuje się też klientom, jak firma prosperuje na co dzień. W związku z tym, sprzedaż za pośrednictwem najbardziej popularnego serwisu społecznościowego jest kolejnym narzędziem, jakie wykorzystuje się do zaistnienia w szeroko pojętym biznesie internetowym. Tak zwany social commerce wzbudza coraz większe zainteresowanie. Sklep na Facebooku działa w ten sposób, że kupuje się produkt na Facebooku, a następnie finalizuje transakcję na stronie sklepu www. Konsumenci – użytkownicy social mediów doceniają to rozwiązanie za to, że jest szybkie i sprawne. Nie ma konieczności wielokrotnego klikania, co ma znaczenie chociażby z tego względu, że z Facebooka korzysta się głównie na urządzeniach mobilnych.

Korzyści dla sprzedawcy

Prowadzenie sklepu internetowego na Facebooku to wiele korzyści dla sprzedawcy. Może trafić do szerszego grona klientów, ponieważ promocja odbywa się na szerszą skalę. Może też produkty od razu umieszczać w postach, co jest wygodne i w większym stopniu je eksponuje. Duża popularność portalu społecznościowego jakim jest Facebook daje dojście do o wiele większej grupy odbiorców. Będą to w głównej mierze osoby zainteresowane kontem firmowym sprzedawcy. Oferta będzie wobec tego skierowana do osób, które będą zainteresowane kupnem. To bezpośrednio przekłada się na zwiększenie wyników sprzedażowych. Nie dziwi, że Facebook staje się coraz bardziej popularnym kanałem sprzedażowym. Natychmiastowe przeniesienie do płatności sprawdza się bardzo dobrze. Maksymalnie upraszcza to proces zakupowy. Klient odbiera to jako przyjazne działanie. Facebook w tej chwili to ważne źródło promocji.

Jak otworzyć sklep na Facebooku?

Otwarcie sklepu na Facebooku jest bezpośrednio związane z posiadaniem fanpage’a. Ważne będą zdjęcia, ceny i tytuły produktów, ponieważ to one jako pierwsze będą rzucały się w oczy. Zintegrowanie sklepu www z Facebookiem jest naprawdę bardzo dobrym pomysłem. Zwłaszcza dla osób, które dotychczas nie mogły cieszyć się dobrymi wynikami sprzedażowymi. Automatyczne przeniesienie oferty sklepowej do kolejnego kanału sprzedaży otwiera szansę na zdobycie nowych klientów. Jest to także spora oszczędność czasu. Skonfigurowanie sklepu na Facebooku nie jest trudne, co jest kolejnym powodem do tego, by rozpocząć prowadzenie działalności w ten sposób. Warto również przemyśleć, jak zarządzać później sklepem. Poza produktami należy bowiem zadbać o komunikację z klientami. Jeśli sprzedawca wie, jak korzystać z social mediów to rzeczywiście decyzja o założeniu sklepu na portalu społecznościowym będzie decyzją dobrą w jego przypadku. Social media dają wiele możliwości w e–handlu i warto je wykorzystać.