Śledzenie cen konkurencji w internecie

Analiza cen konkurencji na jaką coraz częściej decydują się Sprzedawcy – właściciele sklepów internetowych nie jest tylko zbieraniem danych i ich weryfikacją. Naturalnie, każdy przedsiębiorca działający w e–handlu powinien orientować się jak działają bliżsi i dalsi konkurenci. Jednak trzeba obserwować nie tylko poziom cen. Liczy się uwzględnianie szerszego kontekstu. Konkurowanie wyłącznie ceną nie jest korzystne, ponieważ doprowadza do obniżenia marży. Na szczęście, wiedza w tym temacie poszerza się. Coraz częściej wykorzystuje się narzędzia marketingowe i content marketingowe. Okazuje się, że jest wiele sposobów na to, by wyróżnić się na rynku i nie trzeba tego robić wyłącznie za pomocą cen. Jednak, nie da się zaprzeczyć, że nadal cena jest głównym czynnikiem jakim kierują się konsumenci. I dlatego śledzenie cen jest zadaniem podstawowym dla przyszłościowo myślącego przedsiębiorcy w e–commerce.

Co można zyskać śledząc ceny rywali z branży?

Śledzenie konkurencji w aspekcie długofalowym daje przewagę na rynku. Zawsze trzeba być zorientowanym co do tego, czy własny poziom cen jest adekwatny do tego, co ma do zaoferowania konkurencja. Dobrze ustalona cena jest podstawą do tego, by konsumenci chcieli w danym sklepie zrobić zakupy. Poza tym, na jej podstawie można generować zyski. To natomiast musi mieć większe znaczenie dla firm wchodzących na rynek oraz Sprzedawców, którzy do tej pory nie mieli zbyt dobrych wyników sprzedażowych.

Profesjonalny monitoring sprawdzający konkurencję jest podstawą do tego, by dobrze zarządzać działaniami w sklepie internetowym. Warto na przykład skorzystać z systemu sprawdzającego ceny jakim jest system ShopSpider. Można wtedy sprawdzić, jakie ceny mają rywale w branży na produkty tożsame, jakie oferują promocje, nowości i bestsellery. To pozwoli wywnioskować, jak wygląda polityka konkurencji oraz jak poprowadzić własną politykę cenową. Śledzenie konkurencji musi dotyczyć sklepów oferujących ceny identyczne albo nieco wyższe wobec produktów tożsamych. I brać pod uwagę należy te sklepy co do jakich widać, że nie maleje ich popularność.

Trzeba bowiem mieć na uwadze to, że cena nie jest jedynym wyznacznikiem. Liczą się też: obsługa klienta, warunki dostawy, relacje z klientami i działania posprzedażowe. Dlatego poza cenami należy sprawdzić: jak wysoko wyszukuje się strona konkurenta, z jakich kanałów pozyskiwany jest ruch na tej stronie, jakie słowa kluczowe pojawiają się w wynikach, jak działa firma w kanałach social media oraz sklep internetowy danej firmy jest jej jedynym kanałem sprzedażowym. Działania te powinny być ukierunkowane na konkurencję bliższą i dalszą.

Dynamicznie sugerowane ceny

Zjawisko dynamicznych cen jest zjawiskiem typowym dla handlu internetowego. Poza tym, w branży e–commerce zmieniają się dostawy produktów i ich dostępność. Nawet upodobania konsumenckie są sezonowe. Tego wszystkiego musi być świadom Sprzedawca, kiedy rzeczywiście zależy mu na tym, aby odnieść sukces na rynku. Śledząc ceny konkurencji musi wyciągać właściwe wnioski co do tego, jak zarządzać własnymi cenami. A monitoring musi być wykonywany systematycznie.